Condiții de retur
S.C. Regsan Prodimpex S.R.L. respectă normele legale în vigoare ce reglementează activitatea online și relațiile comerciale ale firmelor cu clienții în acest domeniu.
OG nr. 130/2000, articolul 7 aliniatul 1 prevede: "consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 15 zile lucrătoare, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor."
Având în vedere textul de lege sus-menționat, consumatorul are dreptul să notifice în scris S.C. Regsan Prodimpex S.R.L. că renunță la cumparăre, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului.
În cazul în care doriți să returnați produsele, trebuie avute în vedere următoarele:
contravaloarea transportului va fi suportată de client
produsele returnate trebuie să fie noi, în cutie și să fie însoțite de factura de cumpărare și talonul de garanție
în cazul în care mărimea nu corespunde, se poate solicita o altă pereche în schimbul celei inițiale
dacă aceste condiții sunt îndeplinite, firma Regsan se obligă să returneze contravaloarea produsului cumparat în termen de maxim 7 zile lucrătoare după intrarea în posesia produsului.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind orice serviciu de curierat.
Suma înapoiată, cât și condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Adresa la care puteți returna produsele prin curierat rapid este: Reghin, Str. Spitalului Nr. 6, județul Mureș.
Pentru a evita neplăcerile cauzate de un eventual retur, vă rugăm pentru orice problemă, nu ezitați să ne contactați la adresa incaltaminte @ regsan.ro sau la numărul de telefon 0744 236 980 – Borsos Sandor
